智頭電機がお客様から選ばれるのは、どんなに難しい案件でもお客様が納得するところまでとことん付き合うから。さらに、納品後のアフターフォローも大切にしており、丁寧な仕事ぶりでお客様に喜ばれています。昔、大手企業から他社ではできなかった設備開発をお願いできないかと依頼されたことがありました。当時はノウハウもありませんでしたが一から体制を組んで、メンバー全員で協力し納品することができました。その案件でお客様から認められて、今では海外工場なども含めた大型案件を任せていただいています。まさに、岡山工場の歴史を変えた案件でしたね。その案件があったから、今の岡山工場があるといっても過言ではないでしょう。その根底にあるのは、決して逃げない姿勢からです。智頭電機なら何とかしてくれるはずという信頼を築くことができたからこそ、新しい相談が舞い込んでくる。信頼と実績こそが、最強の営業ツールなのです。これからも変わらずに、お客様からの信頼に応えていきたいと思います。

今後は、未来の智頭電機を担う人材を育成していきたいと考えています。特に、営業はお客様のものづくりのお手伝いをする窓口担当です。現場のさまざまな知識を頭に入れて、それをいかにプレゼンに落とし込めるか。そこは成功と失敗を繰り返しながら、学んでいってほしい。そのために、中堅クラスのマネージャーを育てて、彼らが若手を導いていく社内の環境を築くことが私のミッションだと考えています。営業だけでなく、社内には優秀な技術者がたくさんいます。設計も制御も、新しい技術、技能を取り入れる準備に余念がありません。本当に真面目な人間が多いです。お客様にはできあがった設備だけでなく、それを作りあげた弊社の技術者たちの活躍も見てもらえたらと思います。お客様によっては技術者を名指しで指名されることもあります。そんな優秀な人材と高い技術力をもった智頭電機を、さらなる高みへと押し上げてくれる人材を育てていければと考えています。